Shipping policy

עודכן לאחרונה: 25 באוקטובר 2026

זמני משלוח

ההזמנות נשלחות אלינו מהמחסנים של הספקים שלנו, ומגיעות בדרך כלל בתוך 7 עד 15 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה. ימי עסקים הם ימים א' עד ה', לא כולל שבתות, חגים ומועדים.

מעקב אחרי ההזמנה

ברגע שההזמנה יוצאת לדרך, נשלח אליך מייל עם מספר מעקב, כך שאפשר לראות בכל רגע איפה החבילה נמצאת.

עלות המשלוח

עלות המשלוח מוצגת בקופה לפני התשלום. במבצעים שמוצגים באתר המשלוח יכול להיות חינם, לפי התנאים שמופיעים בעמוד המוצר.

כתובת למשלוח

ההזמנה נשלחת לכתובת שהוזנה בקופה. חשוב לבדוק שהכתובת ומספר הטלפון נכונים. אם יש טעות, צריך לפנות אלינו מיד במייל noamk132@gmail.com, לפני שההזמנה יוצאת.

עיכובים

אנחנו עושים הכל כדי שההזמנה תגיע בזמן. עם זאת, אנחנו לא אחראים לעיכובים שנגרמים מסיבות שאינן בשליטתנו, כמו מלחמה, מצב חירום, הנחיות פיקוד העורף, שביתות אצל חברות השילוח, עיכובים במכס, תקלות לוגיסטיות או אסונות טבע.

אם ההזמנה לא הגיעה בתוך 15 ימי עסקים, כתבו לנו ל-noamk132@gmail.com ונבדוק מה קרה.

מסים ומכס

החנות פועלת מחוץ לישראל, והמוצרים נשלחים מחו"ל ישירות אל הלקוח. הלקוח הוא היבואן האישי של החבילה, וככל שיחולו עליה מסי יבוא, מע"מ או מכס על פי דין, הם יחולו עליו.